سه شنبه , 16 خرداد 1402
داستان انگیزشی مردی شروع به کندن یک چاه کرد. پس از حفر ده متر، هنوز به آب نرسیده بود. از رسیدن به آب ناامید شد و حفر چاه در جای دیگری را آغاز کرد. این بار پس... Read more »
داستان انگیزشی مداد سیاه از دو مرد دو خاطره متفاوت از گم شدن مداد سیاهشان در مدرسه شنیدم مرد اول میگفت: «چهارم ابتدایی بودم. در مدرسه مداد سیاهم را گم کردم. وقتی به مادرم گفتم، سخت مرا... Read more »
امروزه کمتر کسی را میتوان یافت که نام شرکت اپل را نشنیده باشد. این شرکت طرفداران پر و پا قرص و همچنین مخالفان شدید خود را در دنیای تکنولوژی دارد. ساچین آگاروال، مهندس اسبق شرکت اپل در... Read more »
۱ – رعایت اصل پارتو (قانون ۲۰-۸۰) این اصل را فردی به نام «ویلفردو پارتو» ابداع و بعدها شخص دیگری به نام «ژوزف جوران» تکمیل کرد. این اصل می گوید: ۲۰ درصد از کارهایی را که انجام... Read more »
افزایش خلاقیت کارکنان یکی از وظایف همیشگی و حساس مدیران است. با دادن آزادی به کارمندان، میتوانید خلاقیت آنها را افزایش دهید. شرکتهای موفق و بزرگ، فرهنگها و رفتارهای مشابهی دارند که آنها را به آن چیزی... Read more »
بیشتر مردم در تعیین اهداف عملکرد بسیار خوبی دارند، اما وقتی که نوبت به تحقق آنها می رسد، اغلب نمی دانند که چگونه باید خودشان را برای موفقیت آماده کنند. نُرمن وینسِنت پیل می گوید: “ماه را... Read more »
یک فردی برای رسیدن به قلههای موفقیت، علاوه بر داشتن یک استراتژی و ایدهی ناب، باید در کسب و کار خود صبر پیشه کند. رسیدن به موفقیت در کسب و کار نیاز به رعایت یک سری قواعد... Read more »
مدیران موثر تصادفی به این جایگاه نرسیدهاند. رازی که آنها را نسبت به دیگر افراد موفقتر و برجستهتر کرده است، ویژگیهای رفتاری منحصر بفرد آنهاست. رهبران بزرگ و پیشرو عادتهای موثر رهبری را آموخته و به کار... Read more »
خدمت به مشتری Customer Service عنصر مهم در جذب و حفظ مشتری است. برای جذب مشتری نیاز به طراحی “خدمت به مشتری” مناسب و باکیفیت است. این خدمت به مشتری باید بتواند انتظارات مشتری را تامین نموده... Read more »
در دنیای امروز مدیریت یک علم رو به رشد به شمار می رود که تنها مبتنی بر توانمندی های فردی نیست و ویژگی های شخصی در آن بسیار حائز اهمیت اند. ظاهر افراد تاثیر زیادی بر عملکرد... Read more »